1 Acerca del proceso de reserva

Nuestro proceso de reserva es simple, usted envia su solicitud de reserva y nosotros le respondemos inmediatamente. Si hay capacidad, usted debe confirmar su solicitud y entonces recibirá de nuestra parte un Voucher que debe de ser presentado por usted el dia de su llegada. Nosotros no sobrecontratamos, o sea, no aceptamos mas solicitudes de las que podemos manejar, asi que si usted recibe el Voucher de nuestra parte su reserva estará segura. Cualquier cambio por su parte en las fechas de llegada o salida deben ser previamente informadas. Es muy importante que usted reconfirme la reserva al menos 2 días antes de su llegada, si no usted toma el riesgo de perder su reserva.


2 Sobre las desviaciones y estafas

Usted debe ser consciente de buscavidas, los conductores de taxis, ciclistas y otras personas en la estación de autobuses o la calle si vienes en coche, que le puede ofrecer servicios más baratos de alojamiento. Algunos de ellos pretenden ser el dueño del hostal o un pariente de nosotros. NO CREAN ENTONCES, ESTO ES UNA ESTAFA DE COMÚN. Esto sucede con frecuencia y los servicios que ofrecen no son legítimos, de muy mala calidad y pueden traerle problemas. Si usted siente que de alguna manera ha sido engañado solamente llame a cualquiera de los números telefónicos que tiene para contactarnos.